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Réagir aux changements et aux interruptions lors du fonctionnement quotidien de l'entreprise

La base du fonctionnement quotidien de l'entreprise est, cela va sans dire, une planification et une organisation consciencieuse. Une planification bien pensée et détaillée contribue à ce que le fonctionnement soit parfait. Toutefois, même si l'organisation est sans défaut, on ne peut exclure d’éventuels incidents. Lorsqu'un tel évènement arrive, il est indispensable de pouvoir accéder à des informations exactes. C'est par cet intermédiaire que le personnel est en mesure de réagir de manière ciblée, au lieu de trouver une solution au problème « à l'aveuglette ». C'est uniquement grâce à ces informations que les collaborateurs peuvent prendre les décisions qui s'imposent en cas de perturbation ou de problème, et voir quelles peuvent être les conséquences possibles de ce type d'incidents.

Le défi: Agir de manière performante en cas d'incidents et de problèmes

La base du fonctionnement quotidien de l'entreprise est, cela va sans dire, une planification et une organisation consciencieuse. Une planification bien pensée et détaillée contribue à ce que le fonctionnement soit parfait. Toutefois, même si l'organisation est sans défaut, on ne peut exclure d’éventuels incidents. Lorsqu'un tel évènement arrive, il est indispensable de pouvoir accéder à des informations exactes. C’est par cet intermédiaire que le personnel est en mesure de réagir de manière ciblée, au lieu de trouver une solution au problème « à l'aveuglette ». C'est uniquement grâce à ces informations que les collaborateurs peuvent prendre les décisions qui s'imposent en cas de perturbation ou de problème, et voir quelles peuvent être les conséquences possibles de ce type d'évènements.

Solution: Un aperçu complet de tous les processus d'exploitation

Grâce aux données qui ont été sauvegardées, le personnel a un aperçu complet, aussi bien de la flotte de véhicules que du personnel. Le module de Trapeze Rail Systems permet de savoir quelles sont les conséquences d'une modification ou d'un incident survenu sur la ligne pour les véhicules, le personnel et les passagers. Il indique automatiquement les problèmes en temps réel et permet de visualiser les conséquences prévisibles, si aucune mesure n'est prise. Ainsi, le personnel dispose de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision appropriée afin que l'entreprise puisse fonctionner normalement.

Les avantages: Un contrôle total sur tous les processus

En ayant un aperçu complet de vos véhicules et de votre personnel, vous avez le contrôle total de vos processus d'exploitation, de telles sortes que vous pouvez réagir de manière ciblée à tous les changements et évènements. Le système vous fournit des informations exactes sur les conséquences possibles de chaque modification et de chaque mesure, si bien que vous pouvez prendre alors les décisions appropriées. Ainsi, vos processus d'exploitation fonctionnent sans anicroche, et vous pouvez réagir le plus rapidement possible aux problèmes avec un impact minimal sur les passagers. Et, surtout, le plus important : plus le fonctionnement se fait sans problème, plus les passagers seront satisfaits!

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